Opinie, skargi i komentarze o spółce Doctor Vape
Opinie o Doctor Vape
Napisz swoją opinię o Doctor Vape
Opinie i komentarze odwiedzających
Paczka zamówiona 1 grudnia. W sobotę 6 grudnia dostałam maila
„ Szanowny Kliencie,
Twoja paczka została spakowana w magazynie we Francji i właśnie ruszyła w drogę do Ciebie.”
No i wszystko spoko, według maila powinna w środę/ czwartek przyjechać do Warszawy i po dniu ruszyć do mnie. Tylko że minęło 8 dni od maila a o paczce ani widu ani słychu. Nie ma żadnego up date’a. Nie wiem czy ta paczka jest gdzieś na granicy, w drodze czy Bóg wie gdzie. Bo przecież po co informować? Support oczywiście jak zawsze w formie (nie odpisują), mam nadzieję że przyjdzie w tym tygodniu a nie jak niektórym nie o miesiącu.
Mam mieszane odczucia. Z jednej strony wszystko doszło. Natomiast przy składaniu zamówienia była inf że czas realizacji to 7 dni. Po 7 dniach pojawił się nr listu przewozowego, natomiast przez kolejny tydzień nic się nie działo. Oczywiście pisałem i dzwoniłem ale 0 odzewu. W końcu otrzymałem informację że przesyłka idzie z Francji co potrwa 3-4 dni. Po tygodniu była w Polsce, nr listu się zaktualizował i potem to już dzień czy dwa oczekiwania. Nie wiem czy drugi raz zdecydowałbym się na zakup
A od utworzenia paczki ile trwala twoja dostawa do polski bo ja do nich napisalem i dostalem wiadomosc ze powinno od 5 do 7 roboczych dni i teorytycznie od srody powinno byc w polsce
Mam mieszane odczucia. Z jednej strony wszystko doszło. Natomiast przy składaniu zamówienia była inf że czas realizacji to 7 dni. Po 7 dniach pojawił się nr listu przewozowego, natomiast przez kolejny tydzień nic się nie działo. Oczywiście pisałem i dzwoniłem ale 0 odzewu. W końcu otrzymałem informację że przesyłka idzie z Francji co potrwa 3-4 dni. Po tygodniu była w Polsce, nr listu się zaktualizował i potem to już dzień czy dwa oczekiwania. Nie wiem czy drugi raz zdecydowałbym się na zakup
na którego maila napisałaś i jaki status zamówienia miałaś kiedy to pisałaś?
napisałam na obydwa adresy, odpisali mi na contact, miała tak samo status w realizacji, napisałam w wiadomosci mailowej ze chce zrezygnowac z zamówienia ze wzgledu na długi czas realizacji oraz brak informacji na stronie że paczka idzie z zagranicy i odpisali, , Witam, jak najbardziej.
Zamówienie zostało anulowane i zwrot został zgłoszony do księgowości.
Środki pojawią się na Pańskim koncie dziś, najpóźniej w jutro.’’
ogólnie to jak chciałem anulować zamówienie to mi napisali że nie ma takiej opcji ponieważ paczka jest w realizacji, i ze w razie czego paczka musi najpierw przyjść i dopiero wtedy odesłać aby otrzymać zwrot pieniędzy takze no XDDDD
dostałam własnie wiadomosc zwrotną na maila że zamówienie zostało anulowane i środki otrzymac dzis lub jutro
też, chciałabym zrezygować, nie wiem jak : (narazie napisałam tylko maila…
ogólnie to jak chciałem anulować zamówienie to mi napisali że nie ma takiej opcji ponieważ paczka jest w realizacji, i ze w razie czego paczka musi najpierw przyjść i dopiero wtedy odesłać aby otrzymać zwrot pieniędzy takze no XDDDD
Czy ktos zamawial epeta z tej stronki np oxve? Przyszlo wam? jesli tak to ile czekaliscie? A jak nie to czy dostaliscie jakis mandat ze skarbowki czy cos tego typu
Kontrola w granicach EU jest mało prawdopodbna (aczkolwiek zdarza się). Jeżeli paczka jest mala, to przy wpadce pewnie trafi do zniszczenia. Czy dostaniesz wtedy grzywne? Możę tak, może nie. To zależy od widzimisię urzędnika.
Nie za bardzo ogarniam płatności Apple Pay, oni chyba sami nie biorą bezpośredniego udziału w chargeback-u. Poczytaj na jakimś support Apple jak wykonać chargeback, albo wal od razu do banku, ja za pierwszym razem załatwiłem to na czacie w aplikacji bankowej :).
Dzięki bardzo!! Oby się udało :)
Myślisz, że może to zadziałać jak płaciłam apple payem?
Nie za bardzo ogarniam płatności Apple Pay, oni chyba sami nie biorą bezpośredniego udziału w chargeback-u. Poczytaj na jakimś support Apple jak wykonać chargeback, albo wal od razu do banku, ja za pierwszym razem załatwiłem to na czacie w aplikacji bankowej :).
Spróbuj, to jest zależne od tego jak płaciłeś, kto jest operatorem przekazu pieniężnego, ja się tak wkopałem w stronę sny-maluszka.pl jak byś się kiedyś zastanawiał, nie polecam, tam przekaz szedł przez jakąś firmę w Londynie, paczka statusu od opłacenia przez tydzień się nie zmieniła. Napisałem im maila, chat GPT podpowiedział jak :p. Bank przyjął zgłoszenie, miało to trwać do miesiąca czasu, po kilku godzinach pieniądze miałem na koncie :). Ja tu niby wydałem jakieś grosze, ale nie lubię jak ktoś próbuje mnie oszukać.
Myślisz, że może to zadziałać jak płaciłam apple payem?
Tak, blikiem. Dzięki za odpowiedź. Nigdy nie zgłaszałem chargebacku. Muszę o tym poczytać, nie wiem jak to działa
Spróbuj, to jest zależne od tego jak płaciłeś, kto jest operatorem przekazu pieniężnego, ja się tak wkopałem w stronę sny-maluszka.pl jak byś się kiedyś zastanawiał, nie polecam, tam przekaz szedł przez jakąś firmę w Londynie, paczka statusu od opłacenia przez tydzień się nie zmieniła. Napisałem im maila, chat GPT podpowiedział jak :p. Bank przyjął zgłoszenie, miało to trwać do miesiąca czasu, po kilku godzinach pieniądze miałem na koncie :). Ja tu niby wydałem jakieś grosze, ale nie lubię jak ktoś próbuje mnie oszukać.
Jak płaciłeś blikiem ? ja tak płaciłem, napisałem do nich że mają 3 dni robocze inaczej zgłaszam swoją sprawę do operatora płatności i swojego banku w celu chargeback. Już tak się kiedyś naciąłem, zadziałało w tym przypadku też zadziała.
Tak, blikiem. Dzięki za odpowiedź. Nigdy nie zgłaszałem chargebacku. Muszę o tym poczytać, nie wiem jak to działa
Czy ktoś wie jak anulować zamówienie o statusie "w realizacji/opłacone", żeby odzyskać pieniądze ? Bo już czekam 22 dni i bez zmian.
Jak płaciłeś blikiem ? ja tak płaciłem, napisałem do nich że mają 3 dni robocze inaczej zgłaszam swoją sprawę do operatora płatności i swojego banku w celu chargeback. Już tak się kiedyś naciąłem, zadziałało w tym przypadku też zadziała.
Ja mam dokładnie to samo
Czy paczka dotarła?
Tak, paczka dotarła po ok miesiącu. Zawartość się zgadza ale czy grzałki zamówione są dobrej jakości to jeszcze nie sprawdzałem. Generalnie ciężko sie domyślić skąd dokładnie idzie bo nie dość, ze idzie paczka przez miesiąc, to na opakowaniu jest nadruk made in china, etykieta naklejona na grzałkach, że dystrybucja z UK Leicester a, na stronie doctorvape dane z Francji. Drugi raz napewno nie zamowie z tej strony. Co zauważyłem: jak opłaciłem przez ok 2tyg nie było zmiany statusu- później była zmiana na spakowane i kolejne 2 tygodnie czekania na dostarczenie przesyłki. Telefonu nikt od nich z infolini nie odbiera, na e-maile też nikt nie odpisał.
Paczka zamówiona 13.10. Odrazu zrealizowałem przelew. Zamówienie za ponad 500zł. Cały czas informacja na stronie, , Oczekuje na realizacje / opłacone". Kilkukrotnie próbowałem się skontaktować telefonicznie z pytaniem jak idzie realizacja mojego zamówienia lecz nikt nie odbiera telefonu. Stanowczo odradzam zamawiać z tej strony bo najprawdopodobniej zamówienia się nie otrzymuje. Zapewne kolejne próby dodzwonienia się się nie udadzą jak i wiadomosci mailowe. Zapewne sprawę będę musiał skierować do rzecznika praw konsumenta a dalej to czas pokaże.
Ja mam dokładnie to samo
Czy paczka dotarła?
Porażka z tą firmą zamówienie złożyłem i opłaciłem 7 listopada, mamy 23 listopada, rozumiem mogą być jakieś obsuwy z zamówieniami i wysyłkami, ale jeśli ktoś prowadzi firmę nysle że powinien mieć tyle szacunku do klienta aby odpowiedzieć na telefon czy mail. Jestem ciekaw czy zamówienie dojdzie czy to poprostu strata czasu i pieniedzy
Nie stety ta firma zasługuje na mniej niż jedną gwiazdkę. Zero kontaktu, zero informacji, zero zwrotu pieniędzy. Jeszcze nigdy się nie spotkałam z tak lekeważącą firmą. Czekam na zwrot pieniędzy po anulowaniu zamówienia - na zamówienie czekałam 2 tyg i oczywiście bez skutku. Teraz czekam na zwrot pieniędzy i nie wiem jak długo będzie to trwało. Mam nadzieję że zwrot będzie (jeżeli będzie) to z dobrymi odsetkami za zwłokę.
jak pani anulowała zamówienia?
19 dni od zamówienia dostałem informacje, ze paczka została nadana z Francji i potrwa to jeszcze 6 dni. Nigdzie na stronie nie ma informacji, ze wysyłka jest z innego kraju, informacje o opóźnieniu uzyskałem wchodząc na stronę tej chu*owej firmy. Zero odpowiedzi na maila, zero odzewu na telefon. Zobaczymy jak paczka dojdzie i czy w ogole bedzie cos pasowalo. Odradzam te firmę w 100%. Widac ze to jakieś walki idą na VAT. Firma wystawia i pobiera polski VAT a wysyłka z Francji wiec go odzyskają w tamtejszym urzedzie skarbowym a w Polsce go pobrali. Wypadałoby ich zglosic do kontroli skarbowej.
Będę co dziennie pisać opinię puki nie dostanę zwrotu pieniędzy z odsetkami za zwłokę
Czy ktokolwiek jest w stanie potwierdzić otrzymanie zamówienia?
Czekam już prawie od początku miesiąca, informacji o paczce nie ma, telefonów nie odbierają, na maile nie odpisują.
Okropna obsługa klienta.
Wiadomości biznesowe, aktualności ekonomiczne, artykuły
Inne wiadomości
Japońska wizjonerka buduje markę w Polsce. Jej koncept wykracza poza talerz
Znani bankowcy zatrzymani przez CBA w sprawie Collegium Humanum
Były prezes PKO BP, były szef detalu banku i były prezes PKO Leasing zostali zatrzymani przez CBA w związku ze sprawą świadectw ukończenia studiów MBA przez uczelnię, wobec której toczy się rozległe
Origin Investments szykuje abonament dla seniorów
10 tys. długowiecznych i zdrowych mieszkańców płacących abonament za codzienne usługi, opiekę i animacje – taki cel za kilka lat chce osiągnąć Origin Investments. Firma kończy budować pierwszy obiekt
Na adres e-mail właściciela komentarza zostanie wysłany link, za pomocą którego będzie można usunąć swój komentarz.
Twoje pytanie lub komentarz
Regulamin serwisu Monitorfirm.pb.pl.
Link został wysłany na e-mail
Nie udało się wysłać wiadomości e-mail
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem została wysłana na Twój adres e-mail. Sprawdź skrzynkę odbiorczą.